โรงพยาบาลมหาชัย 2 ได้ตระหนักถึงความสำคัญในการอำนวยความสะดวกแก่ผู้ถือบัตรประกันสุขภาพและประกันชีวิต โดยจัดบริการดังนี้

  • ตรวจสุขภาพก่อนทำประกัน
  • ตรวจสุขภาพทุกประเภทตามสิทธิพิเศษที่ได้รับจากบริษัทประกัน
  • จัดทีมพยาบาล เจ้าหน้าที่ ให้คำปรึกษาในการใช้สิทธิ์ประกันสุขภาพ และประกันชีวิต
  • จัดเจ้าหน้าที่ประกันสัมพันธ์ ดูแล ประสานงาน ให้ข้อมูลสื่อสารการใช้สิทธิ์ตลอดระยะเวลาการเข้ารับบริการ
  • จัดบริการศูนย์ Fax Claim

  • รายชื่อบริษัทประกันที่ท่านสามารถใช้บริการรักษาพยาบาลได้ที่โรงพยาบาลมหาชัย 2 ท่านสามารถใช้สิทธิในการรักษาพยาบาล แบบผู้ป่วยนอก หรือผู้ป่วยใน ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่ท่านได้ซื้อความคุ้มครองจากบริษัทประกันนั้นๆ

    กรณีที่ใช้สิทธิรักษาแบบผู้ป่วยนอก

  • ยื่นบัตรกรมธรรม์ และบัตรประชาชน หรือบัตรที่มีรูปถ่ายที่ออกโดยราชการที่แผนกลูกค้าสัมพันธ์ พร้อมตรวจเช็คสิทธิจาก Web site บริษัทประกันที่ท่านใช้อยู่เพื่อ รพ.จะแนบแบบฟอร์มใบเคลมให้แพทย์กรอกข้อมูล
  • ในกรณี OPD Case ที่ต้องสำรองจ่ายจ่ายล่วงหน้า โปรดแจ้งเจ้าหน้าที่ประกันสัมพันธ์เพื่อจัดเตรียมเอกสารแบบฟอร์มใบเคลมให้ท่านนำเบิกกับบริษัทประกันด้วยตนเอง
  • กรณีที่ใช้สิทธิรักษาแบบผู้ป่วยใน

  • ยื่นบัตรกรมธรรม์ และบัตรประชาชน หรือบัตรที่มีรูปถ่ายที่ออกโดยราชการ ที่แผนกรับผู้ป่วยใน (Admission)
  • จัดให้มีบริการเยี่ยม โดยเจ้าหน้าที่ประกันสัมพันธ์เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้สิทธิ การเลือกใช้วิธีการเคลมประกัน
  • กรณีที่ท่านเลือกใช้แฟกซ์เคลม

  • เจ้าหน้าที่ประกันสัมพันธ์เตรียมใบเคลมประกันให้เรียบร้อย ท่านพร้อมเซ็นต์ทันที
  • ระยะเวลาตอบรับแฟกซ์เคลมจากบริษัทประกัน ประมาณ 3 ชั่วโมง
  • หากได้รับสิทธิแฟกซ์เคลมในวันที่กลับบ้าน กรุณาติดต่อที่แผนกการเงิน เพื่อเซ็นต์รับทราบค่าใช้จ่าย และชำระค่าใช้จ่ายส่วนเกิน (ถ้ามี)
  • กรณีที่ท่านต้องการเคลมประกันด้วยตนเอง หรือไม่สามารถใช้สิทธิแฟกซ์เคลมได้

  • โรงพยาบาลจะจัดเตรียมใบเคลมพร้อมใบเสร็จรับเงินค่าใช้จ่ายสำหรับท่าน เป็นหลักฐานนำไปประกอบการเบิกกับบริษัทประกันได้ทันที
  • เจ้าหน้าที่ประกันสัมพันธ์จะตรวจสอบความเรียบร้อยของเอกสารของท่านอย่างละเอียดและถูกต้อง
  • เป็นผู้แทนในการประสานงานกับบริษัทประกันและตรวจสอบสิทธิประโยชน์สำหรับท่าน
  • บริการแฟกซ์เคลม (สำหรับบริษัทประกันที่มีสัญญากับโรงพยาบาล โดยที่ท่านไม่ต้องชำระเงินค่ารักษาก่อน ยกเว้นส่วนเกิน
  • กรณีต้องการเคลมประกันด้วยตนเอง สามารถรับใบเคลมได้ในวันที่สิ้นสุดการรักษา
  • การให้บริการแผนกประกันสัมพันธ์

  • ออกแฟ้มประวัติลูกค้าล่วงหน้า
  • ประสานงาน การขอประวัติ และใบเคลม
  • สอบถามตารางแพทย์ หรือแนะนำแพทย์เฉพาะทาง
  • เยี่ยมไข้ในนามตัวแทนประกันชีวิต
  • ประเมินค่าใช้จ่ายและสิทธิความคุ้มครอง